Polityka prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest P.P.U.H. "LUMEN" Bogdan Świder, Pl. Wolności 2, 35-073 Rzeszów, e-mail: lumen@lumen.rzeszow.pl, telefon: 602 321 223.

2. Jakie dane zbieramy i w jakim celu

Formularz kontaktowy — jeśli wypełnisz formularz na stronie /kontakt, przetwarzamy podane przez Ciebie dane: imię i nazwisko, adres e-mail, opcjonalnie numer telefonu oraz treść wiadomości. Dane te wykorzystujemy wyłącznie w celu odpowiedzi na Twoje zapytanie i obsługi kontaktu.

Dane analityczne — jeśli wyrazisz zgodę na pliki cookie analityczne (patrz sekcja 7), zbieramy zanonimizowane dane o ruchu na stronie (np. odwiedzane podstrony, przybliżona lokalizacja, typ urządzenia) w celu poprawy jakości strony.

3. Podstawa prawna przetwarzania

Dane z formularza kontaktowego przetwarzamy na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO — naszego prawnie uzasadnionego interesu polegającego na udzieleniu odpowiedzi na przesłane zapytanie.

Dane analityczne przetwarzamy na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), wyrażonej poprzez akceptację plików cookie w banerze zgody.

4. Odbiorcy danych

Wiadomości z formularza kontaktowego są przesyłane za pośrednictwem zewnętrznego serwisu FormSubmit (formsubmit.co), który obsługuje techniczne wysłanie wiadomości e-mail na nasz adres — nie przechowuje treści wiadomości na stałe.

Jeśli wyrazisz zgodę na cookie analityczne, dane o ruchu na stronie przetwarza Google Analytics (Google Ireland Limited) zgodnie z własną polityką prywatności Google.

Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy Twoich danych osobowych podmiotom trzecim w celach marketingowych.

5. Okres przechowywania danych

Dane z formularza kontaktowego przechowujemy przez okres niezbędny do udzielenia odpowiedzi i obsługi sprawy, nie dłużej niż 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, chyba że dłuższy okres wynika z przepisów prawa.

Dane analityczne w Google Analytics przechowywane są zgodnie z ustawieniami retencji tego serwisu (standardowo do 14 miesięcy).

6. Twoje prawa

Przysługuje Ci prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania. W dowolnym momencie możesz też cofnąć zgodę na cookie analityczne.

Przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), jeśli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy RODO.

W celu skorzystania z powyższych praw skontaktuj się z nami pod adresem lumen@lumen.rzeszow.pl.

7. Pliki cookie

Strona korzysta z niezbędnych plików cookie, wymaganych do jej prawidłowego działania (np. zapamiętanie Twojej decyzji dotyczącej zgody na cookie), które nie wymagają zgody.

Po wyrażeniu zgody w banerze cookie strona instaluje dodatkowo pliki cookie analityczne Google Analytics, które pomagają nam zrozumieć, jak odwiedzający korzystają ze strony. Możesz w każdej chwili wycofać zgodę, usuwając pliki cookie w ustawieniach przeglądarki lub kontaktując się z nami.

8. Zmiany w polityce prywatności

Niniejsza polityka prywatności może być okresowo aktualizowana. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie wraz z datą ostatniej aktualizacji.

9. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych skontaktuj się z nami: e-mail lumen@lumen.rzeszow.pl, telefon 602 321 223, adres: P.P.U.H. "LUMEN" Bogdan Świder, Pl. Wolności 2, 35-073 Rzeszów.